❓SIKÇA SORULAN SORULAR (SSS)
- Sadece soya wax mı
kullanıyorsunuz? Bunun artıları nelerdir?
Evet. ODE & ISLE mumlarında yalnızca %100 soya wax
kullanılmaktadır.
Soya wax;- Daha
temiz yanar ve daha az is üretir,
- Daha
yavaş eridiği için daha uzun yanma süresi sunar,
- Koku
performansını dengeli ve yumuşak şekilde yayar,
- Bitkisel
ve yenilenebilir bir kaynak olduğu için çevreye daha duyarlı bir
alternatiftir.
Bu sayede hem daha kaliteli bir yanma deneyimi hem de daha
doğal bir mum kullanımı sağlar.
- Parafin kullanıyor
musunuz?
Hayır. ODE & ISLE mumlarında parafin kesinlikle
kullanılmaz. Tüm ürünlerimiz, petrol türevi olmayan, bitkisel kaynaklı wax ile
üretilir. Bu sayede daha temiz bir yanma deneyimi sunar ve ağır, rahatsız edici
is oluşumu minimuma indirilir.
- Mumlarınız el yapımı mı?
Evet. Tüm ODE & ISLE mumları küçük partiler halinde,
özenle ve el işçiliğiyle üretilmektedir.
- Mumları nasıl
saklamalıyım?
Mumlarınızı doğrudan güneş ışığından, yüksek ısıdan ve
nemden uzak, serin ve kuru bir ortamda saklamanızı öneririz.
Kapaklı ürünlerde, kullanılmadığı zaman kapağın kapalı tutulması; kapaksız
mumlarda ise tozdan korunması, mumun yüzey kalitesini ve kokusunu daha uzun
süre korumasına yardımcı olur.
- İade veya değişim
yapabilir miyim?
Kullanılmamış, yakılmamış ve tekrar satılabilir durumdaki
ürünler için, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde
bulunabilirsiniz. Detaylı bilgi için Sevkiyat & İadeler sayfamızı
inceleyebilirsiniz.